{"id":20547,"date":"2024-07-09T22:16:12","date_gmt":"2024-07-09T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/?page_id=20547"},"modified":"2024-08-17T18:12:54","modified_gmt":"2024-08-17T16:12:54","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#introduccion\">Introduction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#hacer-un-pedido\">Passer une commande<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#informacion-sobre-los-productos\">Informations sur le produit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#precios\">Prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#pago-protegido\">Paiement prot\u00e9g\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#disponibilidad\">Disponibilit\u00e9 des produits<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#entrega\">Livraison<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#derecho-desistimiento\">Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#clausula-salvaguarda\">Clause de sauvegarde<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/#resolucion-controversias\">R\u00e9solution des litiges<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"introduccion\">1. introduction<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'affaires d\u00e9crites ci-dessous (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \"conditions g\u00e9n\u00e9rales\") r\u00e9gissent exclusivement les relations contractuelles entre tous les utilisateurs du site web. <strong>https:\/\/www.elgatambbotes.com\/<\/strong> et le vendeur, qui est l'entreprise \u00a0<strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong>avec NIF J72918386 et si\u00e8ge social \u00e0 Castell-Platja d'Aro (Girona) 17250 Avinguda S'Agar\u00f3, 89 Local.12 Edifici Round Magasin et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <strong>+34 972 817 726<\/strong> et le courrier \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@elgatambbotes.com\"><strong>info@elgatambbotes.com<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La proc\u00e9dure de passation du contrat de service est enti\u00e8rement \u00e9lectronique et s'effectue via le site web <strong>https:\/\/www.elgatambbotes.com\/<\/strong> ayant la m\u00eame validit\u00e9 que sa signature en personne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous sont les seules applicables et remplacent toute autre condition ou accord pr\u00e9alable, sauf si les parties conviennent express\u00e9ment et par \u00e9crit d'un autre type d'accord et que celui-ci annule ou modifie les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La langue utilis\u00e9e tout au long de la proc\u00e9dure contractuelle est l'espagnol et r\u00e9git les relations entre les parties ; la fourniture d'informations dans toute autre langue est consid\u00e9r\u00e9e comme subordonn\u00e9e \u00e0 la premi\u00e8re ; en cas de divergence, la version espagnole pr\u00e9vaut sur toute autre traduction ou adaptation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> peut modifier de temps \u00e0 autre les stipulations contenues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, et il est donc conseill\u00e9 de les lire \u00e0 chaque fois que vous visitez le site. <strong>https:\/\/www.elgatambbotes.com\/<\/strong>. Ces modifications prendront effet \u00e0 la date de leur publication et n'auront pas d'effet r\u00e9troactif et ne seront pas applicables aux achats effectu\u00e9s ant\u00e9rieurement - les versions ant\u00e9rieures peuvent toujours \u00eatre consult\u00e9es par le biais des liens contenus sur la plateforme et seront imprimables et\/ou t\u00e9l\u00e9chargeables par le biais du bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque achat sur le site est r\u00e9gi par les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 la date de la commande. Nous consid\u00e9rons qu'\u00e0 partir du moment o\u00f9 vous passez une commande, vous acceptez sans r\u00e9serve nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente apr\u00e8s les avoir lues.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En acc\u00e9dant au site web, vous vous engagez \u00e0 respecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les conditions d'utilisation qui y sont contenues.<\/p>\n<h3 id=\"hacer-un-pedido\">2. Passer une commande<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par le biais du web : <strong>https:\/\/www.elgatambbotes.com\/<\/strong> (24 heures sur 24, tous les jours). Il vous suffit d'entrer dans la section de la boutique en ligne qui vous int\u00e9resse, de visualiser l'article d\u00e9sir\u00e9 et de l'ajouter au panier. R\u00e9p\u00e9tez ce processus autant de fois que vous souhaitez acheter. \u00c0 la fin du processus d'achat, vous verrez les options de paiement. Choisissez celle qui vous convient le mieux et confirmez votre abonnement. Une fois le paiement confirm\u00e9, vous recevrez une copie des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les heures d'ouverture de notre service client\u00e8le sont du lundi au vendredi de 10h30 \u00e0 13h30 et de 17h00 \u00e0 20h00. D\u00e9sormais, lorsque nous parlons de jours ouvrables, ceux-ci sont compt\u00e9s du lundi au vendredi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois la commande pass\u00e9e, vous la recevrez \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais, sauf si la commande est pass\u00e9e un jour f\u00e9ri\u00e9 ou un week-end, auquel cas le d\u00e9lai indiqu\u00e9 commencera \u00e0 courir \u00e0 partir du premier jour ouvrable.<\/p>\n<h3 id=\"informacion-sobre-los-productos\">3. Informations sur le produit<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour faciliter votre commande, nous accordons une grande attention \u00e0 l'information sur les caract\u00e9ristiques des services au moyen de descriptions, de photographies et de vid\u00e9os illustrant nos produits.<\/p>\n<h3 id=\"precios\">4. Les prix<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (TVA incluse).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas inclus. Vous pouvez consulter le montant dans la section \"Politique d'exp\u00e9dition\".<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment. Toutefois, nous nous engageons \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur sur le site au moment de la commande.<\/p>\n<h3 id=\"pago-protegido\">5. Paiement prot\u00e9g\u00e9<\/h3>\n<p>Nous vous proposons les modes de paiement suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit : Visa, Visa Electron et Mastercard.<\/li>\n<li>Par virement bancaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le paiement sera d\u00e9bit\u00e9 au moment de la confirmation de la commande, \u00e0 condition que vous ayez obtenu l'autorisation pr\u00e9alable de votre banque ou de votre caisse. Si le paiement n'a pas \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9, votre commande ne pourra pas \u00eatre prise en compte.<\/p>\n<h3 id=\"disponibilidad\">6. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> retirera imm\u00e9diatement du site les produits qui ne sont plus disponibles. Toutefois, si les produits ne sont pas retir\u00e9s au bon moment, apr\u00e8s l'enregistrement de la commande, nous nous engageons \u00e0 en informer le client dans un d\u00e9lai de 15 jours, en lui indiquant le nouveau d\u00e9lai dans lequel il recevra sa commande. Dans ce cas, le client aura la possibilit\u00e9 d'annuler la commande en remboursant le montant pay\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour r\u00e9gler la commande. Alternativement, le client peut demander l'\u00e9change de sa commande par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<h3 id=\"entrega\"><strong>7. Livraison<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> s'engage \u00e0 livrer le produit en parfait \u00e9tat \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client sur le bon de commande. <strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> ne saurait \u00eatre tenu responsable des erreurs de livraison commises lorsque l'adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client dans le formulaire de commande ne correspond pas \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 ou a \u00e9t\u00e9 omise. Il appartient au client de fournir toutes les pr\u00e9cisions n\u00e9cessaires au bon acheminement de son colis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 6 semaines, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat. L'annulation doit se faire par \u00e9crit.<\/p>\n<h3 id=\"derecho-desistimiento\">8. Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous disposez d'un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la livraison \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client (conform\u00e9ment aux dispositions des articles 68 et suivants du d\u00e9cret royal 1\/2007 -modifi\u00e9 par la loi 3\/2014-) pour nous informer que vous exercez ce droit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L'exercice de ce droit se fera sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans qu'il soit n\u00e9cessaire d'en indiquer les raisons, mais le client devra payer les frais directs de renvoi de la commande \u00e0 <strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P..<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour formaliser votre droit de r\u00e9tractation, vous devez contacter <strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong>\u00e0 l'adresse <a href=\"mailto:elgatambbotes@gmail.com\"><strong>elgatambbotes@gmail.com<\/strong><\/a>en remplissant le formulaire de r\u00e9tractation ci-joint. <a href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/docs\/El_Gat_amb_Botes-formulario-desistimiento.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em><strong>(T\u00c9L\u00c9CHARGER LE DOCUMENT)<\/strong><\/em><\/a> aux pr\u00e9sentes conditions de service en tant qu'ANNEXE 1, l'ANNEXE 2 \u00e9tant une copie de votre re\u00e7u d'achat et\/ou de votre facture, ou en envoyant une communication fiable en lieu et place de celle-ci. D\u00e8s r\u00e9ception de cette communication, <strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> indiquera comment envoyer la commande \u00e0 ses installations, qui doit \u00eatre inutilis\u00e9e et avec toutes les \u00e9tiquettes, l'emballage et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la documentation originale et les accessoires qui l'accompagnent. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client et doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires suivant la date \u00e0 laquelle le client a inform\u00e9 <strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> de sa d\u00e9cision d'exercer le retrait.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le remboursement des sommes vers\u00e9es sera effectu\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le client a inform\u00e9 de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter au moyen d'un remboursement selon la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour effectuer l'achat.<\/p>\n<h3 id=\"derecho-revocacion-vendedor\">7. Droit de r\u00e9tractation du vendeur<\/h3>\n<p>Le vendeur peut r\u00e9silier le contrat dans l'une des circonstances suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Les erreurs \u00e9crites ou de calcul sur notre site web.<\/li>\n<li>Si les produits ne sont pas disponibles dans un d\u00e9lai pr\u00e9visible.<\/li>\n<li>S'il existe un soup\u00e7on fond\u00e9 que le client ne s'acquittera pas correctement de ses obligations.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"caso-fuerza-mayor\">8. La force majeure<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cas de force majeure entravant ou rendant impossibles nos obligations de mani\u00e8re significative, nous sommes en droit de reporter l'ex\u00e9cution de nos obligations pour la p\u00e9riode durant laquelle les difficult\u00e9s persistent et nous pouvons prolonger le d\u00e9lai jusqu'\u00e0 une nouvelle date appropri\u00e9e. Nous consid\u00e9rons \u00e9galement comme des cas de force majeure les gr\u00e8ves, les fermetures de ports et les conditions similaires qui nous affectent directement ou indirectement.<\/p>\n<h3 id=\"clausula-salvaguarda\">9. Clause de sauvegarde<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toutes les clauses ou termes du pr\u00e9sent contrat doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante et autonome, et le reste des stipulations ne sera pas affect\u00e9 dans le cas o\u00f9 l'une d'entre elles aurait \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e NULLE par une d\u00e9cision de justice d\u00e9finitive. Les parties contractantes conviennent de remplacer la ou les clauses affect\u00e9es par une ou plusieurs autres qui pr\u00e9servent les effets poursuivis par les parties.<\/p>\n<h3 id=\"resolucion-controversias\">10. R\u00e9solution des litiges<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> n'est pas responsable de l'inex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions en cas de force majeure, telle que d\u00e9finie par les tribunaux espagnols et en cas de faute du client ou de fait impr\u00e9visible d'une personne \u00e9trang\u00e8re au contrat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour tout litige d\u00e9coulant de la violation des conditions d'achat et de vente, les deux parties se soumettent express\u00e9ment aux cours et tribunaux de Sant Feliu de Gu\u00edxols (G\u00e9rone), \u00e0 l'exception de ce qui est \u00e9tabli dans la r\u00e9glementation relative \u00e0 la consommation, en renon\u00e7ant \u00e0 leur propre juridiction s'il devait en \u00eatre autrement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>EL GAT AMB BOTES S.C.P.<\/strong> ne peut \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences pouvant r\u00e9sulter d'une mauvaise utilisation des produits vendus sur son site.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, nous vous informons que la Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation conform\u00e9ment \u00e0 l'article 14.1 du r\u00e8glement (UE) 524\/2013 : Cette plateforme est disponible sur le lien suivant : <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Introducci\u00f3n Hacer un pedido Informaci\u00f3n sobre los productos Precios Pago protegido Disponibilidad de los productos Entrega Derecho de desistimiento Cl\u00e1usula de salvaguarda Resoluci\u00f3n de controversias 1. Introducci\u00f3n Las condiciones generales de contrataci\u00f3n descritas a continuaci\u00f3n (en adelante \u201cCondiciones Generales\u201d), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la p\u00e1gina web<br \/><a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/\">+ Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-fullwidth_template.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20547","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20547"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20547\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elgatambbotes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}